0 руб.
Главная / Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

При заказе товаров от 4000 рублей перейдите на наш оптовый сайт: https://russiadiamondfx.ru/

Дорогие покупатели!  Мы работаем по принципу трёх шагов для покупателя: оформил-оплатил-получил. Так работают большинство крупных интернет-магазиновaliexpress, озон и др. Эти магазины не звонят покупателям для подтверждения заказа. Мы делаем так же, у нас нет штатного секретаря и нет возможности быть постоянно на телефоне. У нас очень большой поток заказов, все заняты обработкой, упаковкой, отправкой заказов. Первый шаг - мы получили заказ, второй шаг - выслали реквизиты к оплате, третий шаг - упаковали и отправили. 

1.1. Сколько дней будет идти заказ в мой город? 
У нас предусмотрено несколько видов доставки. Срок доставки зависит от способа, который Вы выберете при оформлении заказа. 
Срок доставки из Санкт-Петербурга в Ваш город Почтой России можно узнать по бесплатному телефону Почты России: 8-800-2005-888 
Срок доставки компанией СДЭК из Санкт-Петербурга в Ваш город Вы можете узнать по бесплатному телефону СДЭК:  https://www.cdek.ru/
1.1.1. Краски нужны срочно! Сколько будет идти срочная курьерская доставка? 
Срок доставки срочной курьерской доставки зависит от города доставки. Вы можете найти любую курьерскую службу и мы отправим заказ Вашей курьерской компанией. 
Срок доставки компанией СДЭК из Санкт-Петербурга в Ваш город Вы можете узнать по бесплатному телефону СДЭК:  https://www.cdek.ru/
1.2. Вы работаете с юридическими лицами? 
Конечно работаем! В Корзине есть специальная графа для юридических лиц, если Вы ИП или юридическое лицо, то заполните эту графу, мы получим заказ и выставим счет к оплате по безналичному расчету. 
1.3. Я начинающий аквагример. Посоветуйте, какие краски купить для начинающего. 
Для начинающих аквагримеров мы специально подготовили наборы красок.
1.4. Вы отправляете краски по СНГ? 
Да, отправляем! 
1.5. Где можно купить аквагрим DFX в розничном магазине в ТЦ? 
Розничного магазина в ТЦ нет. Нужно оформить заказ в интернет-магазине, оплатить его и забрать в пунктах выдачи.  
1.6. Я работаю аквагримером в городе N-ске, хочу продавать Ваш товар, у Вас есть опт? 
Оптовый сайт открылся 01 марта 2017 года: russiadiamondfx.ru Добро пожаловать! 
1.7. Я сделала заказ на 10.000 рублей. Где скидка? 
У нас нет скидок. Скорее всего, Вы имеете в виду низкие оптовые цены на нашем оптовом сайте russiadiamondfx.ru , где при заказе от 10.000 рублей идет третья, самая низкая цена на товар. 
Нужно оформить заказ на оптовом сайте! Переходим на оптовый сайт, в интернет-магазин Diamond FX оптом по ссылке: russiadiamondfx.ru 
1.8. Пришлите мне оптовый прайс 
У нас нет оптовых прайсов. Оптовые цены в открытом доступе указаны в нашем оптовом интернет-магазине, который открылся 01 марта 2017 года: russiadiamondfx.ru 
1.9. При оформлении заказа обязательно регистрироваться на сайте? 
Для оформления заказа не нужно регистрироваться на сайте. Просто заполните необходимые поля в "Корзине" и мы доставим Ваш заказ по указанным данным. 
1.10. Я не хочу указывать фамилию, имя, отчество при оформлении заказа, могу сказать только имя. Вы доставите мой заказ? 
Для передачи Вашего заказа в пункт выдачи или в курьерскую компанию нам необходимо оформить документы с указанием ФИО получателя. Поэтому эти данные необходимы. Партнеры отчитываются перед нами, что Ваш заказ был Вам вручен. 
Если Вы не хотите указывать свои данные - ФИО, то просто впишите получателя "Иванова Мария Ивановна" и когда будете получать свой заказ, то представьтесь Ивановой Марией. 
1.11.Возникла такая проблема, что в сбербанке инн не идет у них по программе. ...У меня в сбербанке не приняли платеж, сказали вас в базе нет. ...Операционист не смогла оплатить, сказала по базе не проходит. И т.п. 
Операционист Сбербанка ВРУЧНУЮ ВВОДИТ "Индивидуальный предприниматель Ладыгина Светлана Владимировна", ИНН, расчетный счет и все остальные реквизиты, обратите, пожалуйста, на это внимание. 
Мы специально обращаем на это внимание, так как не хотим, чтобы оплата вызывала у вас какие-нибудь сложности, и радость покупки была омрачена сложностями с оплатой. Мы работаем со Сбербанком, потому что на сегодняшний день это самый стабильный государственный банк, отделения которого находятся в каждом квартале каждого города России. 
Если Ваш город входит в Северо-Западный регион Сбербанка России, то подойдите платежному терминалу Сбербанка, выбираете "Поиск по ИНН", вводите наш ИНН 471001568033 и далее отвечаете на вопросы, предлагаемые на экране. Период оплаты - выбираете текущий месяц. Оплата займет не более 2-х минут. Сдачи терминалы не выдают, поэтому сдачу Вы зачисляете на номер своего телефона. Для примера - оплата производится точно также, как квартплата в ТСЖ или налоги. 
1.12. Я первый раз у вас заказываю, выбрала оплату за товар по предоплате, какие гарантии, что 100% получу свой заказ после оплаты? 
Гарантия - 100%. Честно и прозрачно. Наши юридические данные находятся на нашем сайте в открытом доступе (в отличии от некоторых интернет-магазинов, которые из контактов указывают на своем сайте только номера телефонов). Мы работаем с 2012 года в соответствии с российским законодательством, уплачиваем налоги в Таможенные и Налоговые органы, по ИНН Вы всегда можете перепроверить наши данные на сайте ФНС России. В нашей открытой группе вконтакте "АКВАГРИМ. Мастер-классы по аквагриму" https://vk.com/akvagrim_spb тысячи подписчиков, это реальные люди, самостоятельно подписавшиеся, мы не пользуемся услугами лиц, предлагающих "накрутить" число подписавшихся. В теме "Отзывы" https://vk.com/topic-37955725_27141627 покупатели оставляют свое мнение о нашем интернет-магазине и Вы всегда можете обратиться к любому и перепроверить, что положительные отзывы также оставлены настоящими покупателями. 
Как только мы отправляем заказ, то сразу сообщаем номер отправления, который можно отследить на сайте Почты России или на сайте PickPoint - так что Вы сами можете следить за прохождением Вашего заказа из Санкт-Петербурга в Ваш город. 
1.13. К вопросу о: кистях, подставках для кисточек, емкостях для воды, футлярах для красок, палитр для смешивания красок, сумках для художников. 
Нас часто спрашивают, есть ли в продаже емкости для воды, подставки для кисточек, футляры для красок, палитры для смешивания красок. Также часто спрашивают о кистях. Эти товары в широком ассортименте продаются в любых канцтоварных магазинах, супермаркетах, крупных книжных магазинах (как сопутствующие товары), в магазинах для художников (художественных магазинах), на школьных ярмарках, в магазинах для творчества и хобби и т.д. Выбор очень большой, магазины повсеместно, поэтому нет смысла продавать канцтовары в нашем интернет-магазине. Мы специализируемся на реализации красок для аквагрима и материалов для боди-арта. 
Идеальные кисти для аквагрима - это кисти из синтетических волокон. В вышеуказанных магазинах продаются в большом ассортименте синтетические кисти прямые, скошенные (угловые), веерные и т.д. Отличного качества и российского производства, по доступным ценам. 
Отдельно скажем о сумках для аквагримеров. Художников много и пожеланий к сумкам также очень много, цена на сумки варьируется от сотни рублей до нескольких тысяч. Нет единого образца как угодить всем по функциональному использованию и цене. Используйте любую удобную для Вас сумку: переносную на ремне, переносную с ручкой, удобный рюкзак-сумку. Это может быть сумка для ноутбука, но она будет удобна именно Вам, вместительная и с отделениями для мелких предметов. Это может быть небольшая дорожная сумка, сумка-косметичка, сумка-сундучок (как, например, продается у нас в стартовых наборах для аквагримеров). Нужно просто прийти в магазин "Сумки" с большим ассортиментом и выбрать себе удобную переносную сумку для работы. В профессиональных магазинах для парикмахеров, визажистов, стилистов продаются специализированные сумки, которые также могут использовать аквагримеры в своей работе. 
1.14. Я оформила заказ, а он не пришел на электронную почту! 

Если не пришло письмо с подтверждением заказа, значит неправильно указан Ваш электронный адрес. Самые распространенные ошибки: "masha@ mail.ru", "masha@mail/ru", "mashamail.ru", "masha@mailru", "masha@mal.ru" и т.п. Точно такие же ошибки допускаются с "yаndex" и другими почтовыми серверами. Для исключения ошибки просто копируйте свой электронный адрес из своего почтового ящика. Заказы с несуществующих электронных адресов к нам не поступают. 
1.15. Я приезжаю на два для в Питер, как мне купить ваши краски? 
Нужно оформить заказ в интернет-магазине, выбрав в Корзине способ доставки "Пункты выдачи СДЭК". Ваш заказ будет ждать Вас в пункте выдачи! Адреса пунктов выдачи удобно размещены по всему городу у станций метро. Забрать на следующий день можно у м. Звездная, во все другие пункты выдачи СДЭК доставляет за  2 дня. 
2.1. Я работаю аквагримером, если я закажу у вас краски, то вы дадите сертификат? 
Да, безусловно. Только не сертификат, а Свидетельство о государственной регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ. Краски для лица и тела, средства для рисования на коже (аквагрим) относятся к косметическим средствам, для них нет сертификатов (деклараций) качества и т.п., с июля 2012 года они проходят обязательную государственную регистрацию в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и имеют Свидетельство о государственной регистрации. Эта информация размещена в открытом доступе на сайте РОСПОТРЕБНАДЗОРА, в соответствии с Единым перечнем товаров, подлежащих санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) на таможенной границе и таможенной территории Таможенного союза. 
В соответствии с вышеуказанным "Единым перечнем товаров..." аквагрим (косметическая продукция) входит в Перечень товаров, подлежащих государственной регистрации - Раздел II, группа 33. 
Все краски для кожи, которые прошли гос. регистрацию, и таким образом разрешены к реализации и использованию, публикуются на сайте РОСПОТРЕБНАДЗОРА: https://fp.crc.ru/ Заходим на сайт Роспотребнадзора, далее идем в "Государственную регистрацию", находим "Реестр продукции, прошедших государственную регистрацию". 
Наши краски прошли соответствующую регистрацию, имеют Свидетельство о государственной регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и разрешены для реализации и использования на территории России и Таможенного союза. Свидетельство мы вкладываем вместе с товаром. Не забудьте при оформлении заказа в корзине в графе "В случае необходимости оставьте свой комментарий" написать, что Вам нужен документ из Роспотребнадзора. 
2.1.1. Что такое Свидетельство о государственной регистрации? 
Свидетельство о государственной регистрации — официальный документ, который удостоверяет, что прошедший процедуру государственной регистрации товар (вещество, материал, прибор, устройство) в полной мере соответствует всем санитарным и гигиеническим нормам, установленным на территории стран-участниц Таможенного союза. Выдача данного свидетельства осуществляется Евразийским Центром Декларирования Роспотребнадзора в соответствии с утвержденными правилами. 
Без наличия оформленного свидетельства о государственной регистрации на товары, для которых процедура государственной регистрации является обязательной, невозможно получить сертификат соответствия (декларацию о соответствии), а следовательно, и осуществлять законное распространение данного продукта или изделия на территории РФ. 
В обязательном порядке свидетельство о государственной регистрации необходимо получать на косметические средства и другие. Аквагрим относится к косметическим средствам. 
Товары, входящие в список продукции, подлежащей обязательной государственной регистрации, должны быть представлены в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). 
Прочитать полностью о регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ: https://ru.wikipedia.org/wiki/Свидетельство_о_государственной_регистрации 
"Государственная регистрация продукции — единственный и необходимый способ для того, чтобы официально зарегистрировать провозимый товар на территории Таможенного союза. Только получив свидетельство ЕВРАЗЭС, Вы сможете легально производить, хранить, перевозить, продавать изделия". Источник цитаты: https://www.gostest.com/svidetelstvo-o-gosudarstvennojj-registracii.html 
2.2. Я работаю аквагримером, купила краски для аквагрима (не у Вас), но на баночках нет никакой информации на русском языке. Почему? 
Если на товаре нет этикетки на русском языке, т.е. скрыта информация: об импортере, о продавце, об ингредиентном составе, о сроке годности и т.д. - то Вам продали товар, ввезенном в Россию незаконно, который не разрешен для реализации и использования на территории России и ТС. 
В соответствии с ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (пункты 9.2-9.5.) маркировка должна быть на русском языке и иметь информацию о наименовании и назначении товара, наименовании изготовителя и его местонахождении; наименовании и местонахождении организации-импортера; ингридиентах, сроке годности и т.д. 
В соответствии с Уголовным кодексом Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 07.02.2017) частью 1 статьи 171.1 "Производство, приобретение, хранение, перевозка или сбыт немаркированных товаров и продукции": "...наказываются штрафом до трехсот тысяч рублей ... либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до трех лет". 
Прочитать эти документы можно на юридических сайтах, самый известный сайт КонсультантПлюс, который предоставляет бесплатный доступ к юридическим документам. 
2.3. Я работаю аквагримером в детском центре, много покупала красок для аквагрима, но не у Вас, потому что только что нашла вас в интернете. В предыдущих магазинах мне не давали документы из Роспотребнадзора, а родители спрашивают сертификаты на краски! Вышлите мне эти документы! 
Краски для аквагрима проходят обязательную регистрацию в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и имеют не сертификат, а Свидетельство о государственной регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ. Это Свидетельство Вам обязан предоставить продавец, который продал Вам краски, обратитесь к нему. 
2.4. Я работаю аквагримером, но на краски у меня нет документов из Роспотребнадзора, вот интересно, мне это чем-то грозит? 
В соответствии с Частью 1 ст.238 Уголовного Кодекса РФ: "Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности влечет наложение штрафа в размере до 300 тыс. рублей ...либо ограничением свободы на срок до 2 лет, либо лишением свободы на срок до 2 лет" 
Посмотреть Таблицу об ответственности за нарушение требований обязательной сертификации и стандартизации можно на сайте: https://biznesadvokat.ru/schemes/norubs/64296/index.html 
2.5.1. Вышлите мне Свидетельство на электронную почту. А где на Вашем сайте (или в интернете) скачать Свидетельство? и т.п. 
Мы никогда не высылаем Свидетельство на электронную почту и не разрешаем выкладывать Свидетельство в интернет. Это нужно для защиты наших прав дистрибьютора и защиты нашего бизнеса. Назовем четыре самые главные причины. 
Первая причина: нечистоплотные продавцы завозят из Китая не сертифицированную краску, расфасованную в такие же баночки, как у нас, а так как они не имеют своего Свидетельства - учат покупателей предъявлять наше Свидетельство. Мы не собираемся потакать такой ситуации и никто не будет "прикрываться" нашим Свидетельством. 
Вторая причина: нечистоплотные аквагримеры покупают на китайских сайтах дешевые краски, производитель/бренд которого не сертифицирован по российскому законодательству - и чтобы опять-таки прикрыть себя от проверок и родителей - предъявляют наше Свидетельство. 
Третья причина: мы обладаем исключительным правом продаж Diamond FX на территории России и Таможенного союза ЕАЭС (по дистрибюторскому договору с Diamond FX), и, следим, чтобы не появилось "очень умных" дельцов, которые захотят завести краски в обход нас и начать продавать за нашей спиной с нашим Свидетельством. Не выйдет, мы быстро привлечем к ответственности в соответствии с российским законодательством. 
Четвертая причина: в русскоязычных государствах СНГ, которые не входят в Таможенный союз ЕАЭС, появляются ушлые аквагримеры, которые не хотят сертифицировать краски в соответствии с законами своего государства, а хотят прикрываться нашим Свидетельством. А зачем платить за сертификацию, зачем вести честный бизнес - подложили чужой российский сертификат, авось пронесет, надо же прикрыть свою незаконную деятельность, а покупателям всегда можно "навесить лапшу на уши", как говорится. 
Вот почему мы просим аквагримеров не выкладывать наше Свидетельство на своих страницах вконтакте и в своих группах, а предъявлять его проверяющим и родителям в бумажном виде - это же логично и правильно. Честному аквагримеру в электронном виде Свидетельство и не нужно, он имеет Свидетельство в бумажном виде с нашей синей печатью и нашей подписью. 
Ситуация на рынке аквагрима сама подталкивает нас защищать себя таким образом. На сегодняшний день мы не видим широкомасштабных проверок контролирующих органов в выявлении продавцов не сертифицированных красок на рынке аквагрима и не видим привлечения к ответственности нечистоплотных аквагримеров. Но это, конечно, до поры до времени, рынок аквагрима в России сравнительно недавно сформировался, ждем наведения порядка в этой сфере :) 
2.6. Краски Diamond FX изумительные! Я хочу открыть магазин в Азербайджане (или в Грузии, Литве, Латвии, Молдавии, Эстонии, Узбекистане, Украине) и там продавать краски Diamond FX, т.е. вести коммерческую деятельность. Я могу использовать ваш сертификат (свидетельство из Роспотребнадзора) и тем самым подтверждать безопасность красок? 
Конечно нет. Наше Свидетельство недействительно на территории этих государств и Вы не имеете права его использовать в коммерческих целях. 
Наше Свидетельство действует только на территории Таможенного союза ЕАЭС, а эти государства в этот союз не входят. Наше Свидетельство Вам ничем не поможет, Ваша деятельность по продажам будет незаконной. 
Если Вы хотите продавать краски, то Вам необходимо получить сертификат в своем государстве, по правилам своего государства, который будет действовать на территории Вашего государства и тогда Вы сможете продавать краски. Для этого нужно прийти в государственный орган, который отвечает за выдачу сертификатов в Вашем государстве, принести пакет документов (Вам скажут какие), пройти все необходимые процедуры, заплатить все необходимые для этого местные взносы, получить местный сертификат и спокойно работать :) 
В противном случае, Ваша деятельность по продаже красок будет незаконной, и только Вам решать, нужны ли Вам проблемы с контролирующими органами Вашего государства - с таможней, с налоговой и т.п. 
Когда мы получали свое Свидетельство на Diamond FX, то в первую очередь думали об аквагримерах, которые будут профессионально рисовать нашими красками, ведь аквагримерам нужен документ, подтверждающий безопасность материалов, которыми они работают на детях. 
Так же и Вы, оцените степень своей ответственности перед аквагримерами, которым будете продавать краски в своем государстве, и, принимайте правильное решение :) 
2.7. Я купила краски Diamond FX за границей, привезла в Россию для личного пользования. Можно их использовать, все в порядке? 
Конечно можно и конечно все в порядке! Что Вас смущает? Используйте для личных целей, ведь Вы привезли не с коммерческой целью и не для того, чтобы на этом зарабатывать, правда? 
Привозить краски с коммерческой целью, с целью продажи - вот это нельзя. Исключительное право продаж красок Diamond FX на территории России и Таможенного союза ЕАЭС принадлежит только нам, официальному дистрибьютору. 
2.8. Я купила в России краски, которые разрешены в Европе и США, и ими рисуют ведущие мировые мастера, и эти краски БЕЗОПАСНЫ. Они не сертифицированы в России, продавец красок сказал, что краски не сертифицированы в России из-за бюрократической составляющей. Российский сертификат качества красок не изменит. Я считаю, что делаю правильно, рисовать не сертифицированными в России красками можно, т.к. они БЕЗОПАСНЫЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ. А то, что нужно рисовать сертифицированными красками в соответствии с российским законодательством - это бюрократические лозунги. 
Нарушение законов России - это "бюрократическая составляющая" и "бюрократические лозунги", сильно сказано :) 
А что, давайте продолжим в той же логике :) Купил автомобиль и ты умеешь водить, то вперед за руль и поехал! - водительские права не нужны, это бюрократическая составляющая! Имеешь много знаний, то пойди и купи диплом о высшем образовании в переходе метро - не нужно иметь настоящий диплом, это бюрократическая составляющая! Исполнилось 14 лет - паспорт гражданина Рф получать не нужно - это бюрократическая составляющая! И т.д. и т.п. )))) 
А теперь серьезно. Прежде всего давайте разберемся как Вы вообще смогли купить в российском магазине краски, которые не сертифицированы в соответствии с законодательством России и не имеют российский сертификат. 
Весь товар, который провозится через границу и попадает на российский рынок, проходит таможенный контроль. Контроль осуществляют контрольно-пропускные пункты таможни. Таможня России никогда не пропустит через границу товар без предъявления ей российского сертификата на товар, который подлежит обязательной сертификации в России (см. Таможенный кодекс). В Таможню приносится целый пакет документов, в том числе российский сертификат и разрешительный документ с синей печатью и подписью сотрудника Роспотребнадзора. Названия законов и Решений Комиссии Таможенного союза смотрите выше, мы их подробно перечислили в п.2.1. - п.2.2. 
То есть краски никак не могли пересечь границу России без российского сертификата и попасть на российский рынок. Поэтому попали они на рынок нелегально и незаконно, через черные схемы. 
Что будет делать продавец, который нелегально привез краски в Россию на продажу? У него есть несколько путей: 1. предъявлять документ-подделку, сочиненную и распечатанную на собственном компьютере, 2. прикрыться тем, что краски безопасные по европейским документам и предъявлять документы на иностранном языке, 3. придумывать различные небылицы, почему у него нет российского сертификата, например, придумать про "бюрократическую составляющую", "бюрократические лозунги", про то, что "российский сертификат качества не изменит", что "красками рисуют ведущие мировые мастера" и тому подобное, какую он Вам там еще "лапшу на уши вешает", 4. распространить информацию, что ни о каких проверках контролирующих органов в жизни не слышал, годами люди используют эти краски и никто никогда их не проверял. 
Вот, пожалуй, и вся хитрость, ничего нового - если нужно скрыть нарушение законов, то нелегальный продавец всегда придумает как это сделать. 
Если Вы используете в своей работе не сертифицированные краски, завезенные нелегальным путем, в нарушение российского законодательства - то, пожалуйста, используйте, нарушайте. Ведь только Вам пожинать последствия своих решений (см. п.2.4.). 
Для тех, кто не хочет работать так, как Вы, - мы и размещаем подробную информацию о том, как правильно работать в профессии, с соблюдением всех правил и законов России, для этого и создан этот раздел "ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО СЕРТИФИКАЦИИ". 
А ведущие мировые мастера никакого отношения к российским законам и российской сертификации отношения не имеют. Они работают в своих странах, по своим законам, т.е. по законам своих государств. 
2.9. Почему не акцентируете внимание на недопустимых в работе аквагримёра средств, таких как гуашь, акварель, акрил? Почему у вас нигде не написано, что нельзя рисовать на детях акриловыми красками, гуашью и акварельными красками? 
Потому что это настолько очевидно, что не требует особого внимания. За все годы нашей работы на рынке аквагрима к нам не было ни одного обращения от аквагримера (или аниматора), который бы спрашивал, можно ли работать гуашью или акварельными красками. И так все знают, что нельзя. Мы не видели ни одного рабочего места аквагримера, который рисовал бы гуашью, акварельными или акриловыми красками. 
Если начинающий аквагример не знает, чем рисовать на детях, он никогда не возьмет в руки гуашь или акрил, а наберет в интернете по поиску "Чем рисовать на коже (на детях, на теле и т.п.)" и сразу найдет информацию, что для рисования на коже существуют специальные краски. 
Если и есть такие, кто использует в своей работе гуашь, акварель, акрил и т. д. - очень трудно назвать таковых аквагримерами. Это из области каких-то домашних вечеринок и местечковых развлечений на уровне "вышел во двор порисовал". Просто повеселились на вечеринке (празднике) и порисовали друг на друге тем, что в доме нашли )))) 
3.1. Я хочу работать аквагримером, мне нужно получать лицензию? 
Нет, не нужно. В соответствии с Федеральным законом "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 04.05.2011 N 99-ФЗ деятельность аквагримера не входит в перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии. 
3.2. Я начинающий аквагример, где мне найти хорошее рабочее место в моем городе? 
Нужно находится там, где есть много детей. Открытые летние парки аттракционов и парки развлечений, детские городские праздники, детские аттракционы в торговых центрах, кинотеатры, цирк, зоопарк, детские клубы, торговые центры с детскими магазинами, дельфинарии и океанариумы, театры для детей, детские музеи и выставки и т.д. и т.п. 
3.3. Вы проводите мастер-классы по аквагриму? 
Да! Обучение аквагриму в Москве и Санкт-Петербурге: https://vk.com/akvagrim_s_nulya 
3.4. У меня не получается пользоваться трафаретом для аквагрима! Как правильно его использовать? 
Ответ: 
Правила использования гибкого пластикового трафарета для аквагрима при работе спонжем: 
1. Прикладываем трафарет только к сухой поверхности кожи. Если трафарет прикладывается на уже нанесенный слой краски (как на основу), то нужно обязательно дождаться, когда слой краски, к которой Вы прикладываете трафарет, полностью просохнет. 
2. Увлажняем краску в баночке. 
3. Сухим спонжем набираем влажную краску. 
4. Плавными промакивающими движениями прикладываем спонж к трафарету, приложенному к коже. Рисунок готов! 
Самые распространенные ошибки при работе спонжем и трафаретом для аквагрима: 
- краска слишком жидкая (чрезмерно много воды в баночке с краской) 
- спонж слишком мокрый 
- трафарет не сухой, с остатками влажной краски от предыдущей работы 
- художник не дождался, когда слой краски, к которой прикладывается трафарет, полностью просох.

3.5. Слышала, что кисти нужно дезинфицировать, т.к. работаем на коже. Где купить средства для дезинфекции кистей? 

В любой аптеке продаются дезинфицирующие средства, а также в магазинах для парикмахеров и в косметических магазинах. Любые дезинфицирующие средства прекрасно подходят для дезинфекции и промывания кистей для аквагрима, чтобы поддерживать их в чистоте и стерильности. 

3.6. Я начинающий аквагример, чем вы можете мне помочь? 
В помощь начинающим аквагримерам, а также всем, кто хочет рисовать аквагримом, мы ведем группу вконтакте АКВАГРИМ. Мастер-классы по аквагриму. Мы рассказываем, с чего нужно начать, как правильно разместить информацию о себе и своих услугах, какие краски использовать, как привлечь потенциальных заказчиков. 
Также вы всегда можете задать вопрос про аквагрим в нашей рубрике Ответы на вопросы про аквагрим: как рисовать, как пользоваться кистями и т.п., получить помощь и поддержку. 
3.7. Как следить за гигиеной работы? 
При работе с аквагримом нужно следить за гигиеной. Нельзя одной кисточкой (спонжем) рисовать нескольким людям без промывания их водой. После каждого ребенка инструменты тщательно промываются водой. 
Идеальный вариант, когда вода после каждого ребенка меняется. Это сложно реализовать на практике, когда сразу много детей, но в любом случае, к этому надо стремиться, заранее продумывать вопрос с водой. 
Кисти после окончания работы нужно просушивать и следить за их стерильностью (регулярно протирать/промывать соответствующими дезинфицирующими средствами). 
Прежде, чем закрыть баночку с аквагримом, нудно убедиться, что краска высохла. Никогда не оставляйте воду в баночке с краской, т.к. это может привести к размножению бактерий. 
Никогда не наносите большое количество краски вокруг глаз и рта, т.к. это очень чувствительные участки кожи. 
Никогда не рисуйте на коже со следами болезненных покраснений, признаками аллергии, со следами простуды, с герпесом, т.е. с любыми признаками какой-либо болезни. 
3.8. Я только начинаю рисовать, где мне посмотреть идеи рисунков на лице для детей? 
Много лет назад мы создали фотоальбом "Образцы аквагрима" в нашей группе вконтакте, заходите!: https://vk.com/album-37955725_156439306 Более 500 образцов! Под каждой работой указано авторское право - ссылка на сайт автора. 
Еще один фотоальбом с образцами аквагрима: https://vk.com/album-37955725_169468998 
Начинающим аквагримерам мы не рекомендуем ставить в свою группу по аквагриму чужие работы, потому что это только оттолкнет Ваших заказчиков. Фотоальбом мы создали в 2012 году, многие работы были пере-поставлены в чужие группы. Заказчики будут думать, что Вы ставите чужие работы, потому что сами рисуете плохо и "прикрываетесь" чужими работами. 
3.9. Как пользоваться сухими блестками для использования в аквагриме? 
Блёстки наносятся на готовый рисунок, когда аквагрим еще влажный. При помощи сухой круглой кисти блестки аккуратно насыпаются на влажную поверхность с аквагримом. При высыхании аквагрима блёстки закрепляются на коже. Смываются вместе с аквагримом, тёплой водой с детским мылом. 
3.10. Как быстро окупаются краски? 
Краски окупаются сразу, на первых заказах. Средняя цена в час работы аквагримера - 1500-2000 рублей. Стоимость одного рисунка - от 150 до 300 рублей. Давайте посчитаем. Стоимость палитры 12 основных цветов по 10 грамм (120 грамм краски) чуть больше 2000 рублей. Этого количества краски хватает на 500 рисунков на лице для детей. Сделав 10-15 рисунков, Вы полностью окупаете краски и далее идет чистый доход. Расчет произведен на общее количество краски в палитре (белая и черная краски заканчиваются в первую очередь, поэтому эти два цвета нужно брать в больших баночках). А для наглядности пример с палитрой достаточно показателен. 
3.11. Я хочу купить краски подешевле, я только начинающий ... у нас в городе продаются более дешевые краски... 
Мы не рекомендуем дешевые краски, тем более начинающему аквагримеру. Если Вы будете оказывать платные услуги по аквагриму дешевыми красками, то рассчитывать на приток заказчиков не придется. Дешевые краски не яркие, не насыщенные, прорисовка будет смазанной, бледной и не красивой. Захотят ли заказчики платить деньги за такие работы? Выиграют Ваши конкуренты, рисующие профессиональными европейскими красками (такими, как у нас) - рисунки у них будут яркими, насыщенными, эффектно смотреться. 
Аквагрим, сделанный нашими красками, очень красочный, сочный, выразительный, колоритный, богато смотрится. Посмотреть Фотогалерею DIAMOND FX 
3.12. Остаются следы от краски! Это так разве должно быть? 
Профессиональные краски имеют высокий красящий пигмент, именно поэтому они такие яркие на коже. Для примера если вы разотрете на коже любую красную ягоду - то останется красный след. В наших красках DIAMOND FX красители тоже натуральные, соответствуют реестру в соответствии с ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". Могут ненадолго оставлять следы на чувствительной коже, но это у очень незначительного числа людей. 
Любые следы легко удаляются влажными салфетками для маленьких детей, с "нуля", (на упаковке, как правило, фото грудничка), эти салфетки без спирта, без химических компонентов. 
На наших мастер-классах за 3 часа занятий на одной модели делается шесть рисунков на лице. Каждый рисунок поочередно удаляется детскими влажными салфетками, и при снятии последнего рисунка наши модели уходят с чистыми личиками. 
Самое главное соблюдать технологию нанесения и смывания красок. Краски наносятся на сухую чистую кожу (если на коже уже нанесен крем, то краски DFXпрекрасно ложатся и на крем), смывать краски нужно теплой (не горячей(!)) водой, с использованием детского мыла. 
Нельзя для снятия красок использовать спиртовые салфетки, нельзя использовать при смывании мыло с косметическими добавками, нельзя сильно тереть личико при смывании и т.д. Другими словами, нельзя производить действия, чтобы при смывании поры кожи расширялись. 
Нежелательно рисовать на коже в холоде (или когда человек только пришел с мороза), нельзя рисовать на коже с аллергическими реакциями, на очень чувствительной коже. Перед нанесением рисунка на ребенке просто поинтересуйтесь у родителей - не склонен ли их ребенок к аллергии. 
СОВЕТ ОТ ИРИНЫ ЛИЗУНОВОЙ: 
Как убираются следы от красок: 
- смыть рисунок теплой водой с детским мылом 
- если остался след, намазать это место детским кремом и спустя несколько минут стереть крем ватным спонжем. 
Аквагример Ирина Лизунова: https://vk.com/akvagrim_chekhov 

3.13. Я работаю аквагримером в торговом центре на детских аттракционах. Когда дети много бегают и прыгают, то сильно потеют и на этих местах рисунок начинает расплываться. Может быть использовать какой-нибудь фиксатор? 
Мы не рекомендуем использовать фиксаторы на нежной детской коже. 
Аквагрим от пота течет, так и должно быть, потому что аквагрим смывается водой, а пот из 90% состоит из воды. 
Может быть нужно присмотреться, в какой момент родители делают аквагрим детям - желательно рисунок делать после аттракционов, на которых дети бегают и потеют. То есть пусть ребенок отбегает и отпрыгает, потом сделает у Вас аквагрим и пойдет на спокойные аттракционы - паровозики и т.п. 
Мнение от Ирины Лизуновой (мы спросили, использует ли она фиксаторы): "Нет, я ничего не использую. Есть к примеру фиксатор грима, он в баллоне как лак для волос. Если им побрызгать - он образует корочку-пленку, под которой кожа совсем не дышит- детям я бы такое делать не стала. И то, что аквагрим течет - это нормально, так как он (аквагрим) специально для детской кожи, то есть хорошо смывается водой, поэтому от пота он будет течь - это неизбежно. Можно предупреждать детей, чтобы они сначала шли, к примеру, на горки/батуты и прочие аттракционы, где они будут сильно бегать, а уже потом на аквагрим. На елках, к примеру, или на представлениях, где они ведут себя менее активно аквагрим не течет. Профессиональные актеры/ клоуны и др пользуются жирным театральными гримом. Этот вариант для детей не подходит." 

4.1.1 Я покупала краски DIAMOND FX в Европе на Фестивале, а у Вас дешевле! Это просто чудо! Но все-таки почему у Вас дешевле? 
Мы являемся официальными дистрибьюторами DIAMOND FX в России и Таможенном союзе. После регистрации красок в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ в соответствии с российским законодательством, в феврале 2013 года начался старт продаж. Мы осознанно два года удерживали низкие цены, для того, чтобы как можно больше художников попробовали восхитительное качество DIAMOND FX. 
На Фестивале в Австрии Вы покупали краски у дистрибьюторов из других стран, которые проводят свою ценовую политику. Краски DIAMOND FX являются самыми востребованными на европейском рынке, поэтому цены соответствующие :-) 

4.2.1 Краски DFX гипоаллергенные? 

Да, конечно, это указано на этикетке и подтверждено Роспотребнадзором. Подходят очень маленьким деткам! 
4.3. Краски DFX яркие? Где можно посмотреть работы, сделанные вашими красками? 
Да, краски яркие и чудесные! Восхитительного европейского качества! Наши краски используют самые крутые аквагримеры и бодипейнтеры, которые занимают с DFX первые места на международных соревнованиях. 
Фотогалерея с нашими красками DIAMOND FX

Аквагрим красками DIAMOND FX от Ирины Васильевой, Санкт-Петербург: 


4.4. Видела краски в прямоугольных коробочках, "полосатики" такие, несколько полосочек одновременно, у вас есть такие? 
Да, конечно, есть! Это кейки-тортики Split-Cakes 
4.6. Я получила краски, на некоторых есть трещинки (или выпадают из баночки) 

Краска имеет твердую консистенцию, она очень длительного хранения, поэтому со временем подсыхает и появляются трещинки. Как только Вы мокрой кистью или мокрым спонжем увлажните краску в баночке - то все трещинки исчезнут, т.к. появится влага. 
Краска из любой баночки легко вынимается и вставляется обратно, это сделано специально, чтобы можно было делать сплит-кейки в домашних условиях и чтобы можно было любую краску из любой баночки вытаскивать и вставлять в другие баночки для получения различной цветовой гаммы. Если Вам нужно, чтобы краска "прилипла" ко дну - то обильно увлажните дно в баночке. 
Как делать сплит-кейки (кейки-тортики) в домашних условиях: https://vk.com/topic-50198200_27910423 

4.7. Ваши краски подойдут как грим на Хэллоуин? 
Да, конечно! Наши краски идеально подходят как грим на Хэллоуин
4.9. Как купить DIAMOND FX в моем городе? 
Ответ: DIAMOND FX продается в нашем интернет-магазине, доставка по всей России. 

4.10. Как рисовать красками на лице и теле? 
Техника рисования аквагримом точно такая же, как если мы будем рисовать обычными акварельными красками. Смачиваем кисточку в воде, набираем краску и рисуем нужные нам линии/рисунки. Толщина линии зависит от толщины кисточки, если мы хотим получить тонкую контурную линию - используем тонкие круглые кисти. Для тонкой линии используем кончик кисточки, если нам нужна широкая линия - используем всю ширину кисточки. Видео-уроки по аквагриму: https://diamondfx.ru/page/3/ 

4.11. Краски можно смешивать между собой? 
Да, конечно! Краски смешиваются между собой для получения дополнительных цветов и оттенков: 
Розовый = белый + красный 
Голубой = белый + синий 
Оранжевый = красный + желтый 
Светло-зеленый = зеленый + желтый 
Серый = белый + чёрный 
и т.д

лучшие в мире краски :) покупаю только здесь