Интернет-магазин
DIAMOND FX в России


2+

Телефон 8 911 119 75 85
с 11-00 до 18-00 по моск. времени
(Сб-Вс выходные)
Профессиональный грим и аквагрим для художников
Каталог товаров 
Основные цвета 32 грамма и более Палитры/паллетки Наборы для аквагримеров стартовые наборы с палитрой 12 цветов большие наборы для аквагримеров Учебное пособие по аквагриму (Рабочая Тетрадь для рисования) Перламутр/металлик Золотая краска для тела Неоновый/флуоресцент Кейсы для красок и вкладыши Краски по 10 грамм Кейки-тортики Split cakes 30 грамм 50 грамм МАСТЕР-КЛАСС по аквагриму Цветочная Фея МАСТЕР-КЛАСС по аквагриму Зимняя Фея МАСТЕР-КЛАСС по аквагриму Фея МАСТЕР-КЛАСС по аквагриму Корона Принцессы МАСТЕР-КЛАСС по аквагриму Тигр Кисти для аквагрима Блёстки: баночки по 7 грамм п/э пакетики по 15 гр блестки в тубе Спонжи для аквагрима Трафареты для аквагрима трафареты BAMS трафареты ГримДим МАСТЕР-КЛАСС как пользоваться трафаретом для аквагрима ГримДим Стразы самоклеящиеся круглые Стразы самоклеящиеся для аквагрима Стразы Сердечки Розочки Жемчужины Материалы для создания страз на силиконовой основе МАСТЕР-КЛАСС как делать стразы на силиконе DFX (сразу на коже) МАСТЕР-КЛАСС как делать стразы на силиконе DFX (заранее) МАСТЕР-КЛАСС как делать стразы на аквариумном силиконе Клей для глиттер-тату (для тела, для кожи) Сумочки и сопутствующие товары Флеш тату, золотое тату, хна тату, металлик тату Как сделать раны, шрамы силиконом DFX (16+) Спецэффекты на Хэллоуин : Силикон DFX Кровь театральная Хэллоуин с DIAMOND FX День влюбленных с DIAMOND FX Новый год с DIAMOND FX Учебные пластиковые головы
Главная Ответы на вопросы
ВНИМАНИЕ! Фотографии и информация с нашего сайта копируется только с согласия администрации diamondfx.ru с обязательным указанием гиперссылки!
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Уважаемые покупатели! Все вопросы, связанные с покупкой товаров в нашем интернет-магазине, нужно задавать на наш электронный адрес diamondfx.ru@mail.ru
Не нужно использовать для вопросов социальную сеть вконтакте!


ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО ПОКУПКЕ И ДОСТАВКЕ
1.1. Сколько дней будет идти заказ в мой город?
1.1.1. Краски нужны срочно! Сколько будет идти срочная курьерская доставка?
1.2. Вы работаете с юридическими лицами?
1.3. Я начинающий аквагример. Посоветуйте, какие краски купить для начинающего
1.4. Вы отправляете краски на Украину?
1.5. Где можно купить аквагрим DFX в розничном магазине?
1.6. Я работаю аквагримером в городе N-ске, хочу продавать Ваш товар, у Вас есть опт?
1.7. Мне нужны только самоклеющиеся стразы за 100 рублей, а у вас минимальная покупка 500 рублей. Как быть?

1.9. Какой у вас самый быстрый способ доставки?
1.10. При оформлении заказа обязательно регистрироваться на сайте?
1.11. Я не хочу указывать фамилию, имя, отчество при оформлении заказа, могу сказать только имя. Вы доставите мой заказ?
1.12. Возникла такая проблема, что в сбербанке инн не идет у них по программе. ...У меня в сбербанке не приняли платеж, сказали вас в базе нет. ...Операционист не смогла оплатить, сказала по базе не проходит. И т.п.
1.13. Я первый раз у вас заказываю, выбрала оплату за товар по предоплате, потому что так дешевле доставка, какие гарантии, что 100% получу свой заказ после оплаты?
1.14. К вопросу о: кистях, подставках для кистей, емкостях для воды, футлярах для красок, палитр, сумках для художников
1.15. Как выглядит сундучок-косметичка в наборах для аквагримеров?
1.16. Я первый раз покупаю аквагрим, хочу посмотреть как он выглядит в реале, а не на фотографиях. Где мне посмотреть Ваши краски?
1.17. Как вам позвонить?
1.19. Не могу зарегистрироваться на сайте, не приходит письмо для активации... Не пришло письмо с заказом...
1.20. У вас написано, что интернет-магазин может отказать в приеме заказа, поясните.
1.21. Я приезжаю на два для в Питер, как мне купить ваши краски?
1.22. У меня была накопительная скидка, с 01 марта у вас стали оптовые цены, для меня это выгоднее стало?
1.23. У вас написано, что от 15.000 рублей идут индивидуальные оптовые цены - где их посмотреть?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО СЕРТИФИКАЦИИ
2.1. Я работаю аквагримером, если я закажу у вас краски, то вы дадите сертификат?
2.1.1. Что такое Свидетельство о государственной регистрации?
2.2. Я работаю аквагримером, купила краски для аквагрима (не у Вас), но на баночках нет никакой информации на русском языке. Почему?
2.3. Я работаю аквагримером. В предыдущих магазинах мне не давали документы из Роспотребнадзора. Вышлите мне эти документы!
2.3.1. Сначала дайте Сертификат, а потом я решу, покупать краски или нет! Дайте мне сначала документ из Роспотребнадзора, а потом я куплю краски! Вышлите мне Свидетельство в электронном виде или дайте на него ссылку, а я потом куплю у Вас краски! И т.д., и т.п.
2.4. Я работаю аквагримером, но на краски у меня нет документов из Роспотребнадзора, вот интересно, мне это чем-то грозит?
2.5. Я не получила Сертификат вместе с красками....

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ АКВАГРИМЕРОМ
3.1. Я хочу работать аквагримером, мне нужно получать лицензию?
3.2. Я начинающий аквагример, где мне найти хорошее рабочее место в моем городе?
3.3. Вы проводите мастер-классы по аквагриму?
3.4. У меня не получается пользоваться трафаретом для аквагрима! Как правильно его использовать?
3.5. Слышала, что кисти нужно дезинфицировать, т.к. работаем на коже. Что у вас можно купить для дезинфекции кистей?
3.6. Я начинающий аквагример, чем вы можете мне помочь?
3.7. Как следить за гигиеной работы?
3.8. Я только начинаю рисовать, где мне посмотреть идеи рисунков на лице для детей?
3.9. Как пользоваться сухими блестками для нанесения в аквагриме?
3.10. Как быстро окупаются краски?
3.11. Я хочу купить краски подешевле, я только начинающий ... у нас в городе продаются более дешевые краски...
3.12. Остаются следы от краски! Это так разве должно быть?

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО КРАСКАМ ДЛЯ ЛИЦА И ТЕЛА DIAMOND FX
4.1.1 Я покупала краски DIAMOND FX в Европе на фестивале, а у Вас дешевле! Это просто чудо! Но все-таки почему у Вас дешевле?
4.1.2 Можно красками DFX красить губы?
4.2. Краски DFX гипоаллергенные?
4.3. Краски DFX яркие? Где можно посмотреть работы, сделанные вашими красками?
4.4. Видела краски в прямоугольных коробочках, "полосатики" такие, несколько полосочек одновременно, у вас есть такие?
4.5. Как мне самой сделать из красок DFX кейк - несколько красок в одной баночке?
4.6. Я получила краски, на некоторых есть трещинки (или выпадают из баночки)
4.7. Ваши краски подойдут как грим на Хэллоуин?
4.9. Как купить DIAMOND FX в моем городе?
4.10. Как рисовать красками на лице и теле?
4.11. Краски можно смешивать между собой?
4.12. Где посмотреть отзывы на ваши краски?
4.13. Чем отличаются ваши краски от других брендов?
4.14. Ваши краски подойдут для живых скульптур, закрасить нужно лицо, тело, волосы? Аэрографа у нас нет.

6.3. Я работаю аквагримером, какие у вас оптовые цены?

1.1. Сколько дней будет идти заказ в мой город?
Ответ: У нас предусмотрено шесть видов доставки. Срок доставки зависит от способа, который Вы выберете при оформлении заказа.
Срок доставки из Санкт-Петербурга в Ваш город Почтой России можно узнать по бесплатному телефону Почты России: 8-800-2005-888
Срок доставки компанией PickPoint из Санкт-Петербурга в Ваш город Вы можете посмотреть здесь: http://diamondfx.ru/page/46/ или узнать по бесплатному телефону PickPoint: 8-800-700-79-09
Информация о Постаматах PickPoint

1.1.1. Краски нужны срочно! Сколько будет идти срочная курьерская доставка?
Ответ: Срок доставки срочной курьерской доставки зависит от города доставки. Вы можете найти любую курьерскую службу и мы отправим заказ Вашей курьерской компанией.

1.2. Вы работаете с юридическими лицами?
Ответ: Конечно работаем! В Корзине есть специальная графа для юридических лиц, если Вы ИП или юридическое лицо, то заполните эту графу, мы получим заказ и выставим счет к оплате по безналичному расчету.

1.3. Я начинающий аквагример. Посоветуйте, какие краски купить для начинающего.
Ответ: Для начинающих аквагримеров мы специально подготовили стартовые наборы: http://diamondfx.ru/part/55/ В наборы входят: палитра 12 цветов, кейки-тортики и плоские овальные кисти. Кроме того, в палитру входят две кисти: круглая и плоская. Кейки-тортики выбираются покупателями самостоятельно, на любой выбор: http://diamondfx.ru/part/7/
Кейки-тортики позволяют создать готовый рисунок за одно движение - техникой "One Stroke" (техника рисования одним мазком). Идеально подходят, когда нужно сделать много рисунков за небольшое время. Для кейков-тортиков 30 грамм идеально подходят широкие плоские овальные кисти (№10, №12), для кейков-тортиков 50 грамм идеально подходит спонж-полукруг.
Узнать о технике "One Stroke" вы можете в нашей группе ВКонтакте Diamond FX, в специальной теме: http://vk.com/topic-50198200_27910423
К стартовому набору Вам нужно самостоятельно выбрать спонж: http://diamondfx.ru/part/9/
Спонжи в стартовый набор не входят, т.к. по опыту - каждый художник сам определяется какими спонжами ему удобнее работать: круглыми или полукругами.
Также есть большие наборы, в сундучках - рекомендуем именно их, т.к. краски в баночках по 32 грамма намного удобнее в работе спонжами и по цене баночка 32 грамма обходится экономичнее, чем баночка 10 грамм.

1.4. Вы отправляете краски на Украину?
Ответ: Доставка на Украину:
1. Почта России, ценная бандероль, тариф 400 рублей при весе до 1 кг, тариф 750 рублей при весе более 1 кг. Отправка осуществляется после получения оплаты за товар.
2. Любая курьерская или транспортная компания, которую Вы самостоятельно выберете. Подробнее: покупатель самостоятельно находит курьерскую или транспортную компанию и договаривается с ней о доставке из Санкт-Петербурга в свой город. При оформлении заказа в графе "В случае необходимости оставьте свой комментарий" покупатель вписывает название курьерской (транспортной) компании, с которой он договорился. Представитель этой компании приезжает к нам в офис и забирает заказ покупателя на доставку. Доставка полностью оплачивается покупателем. Например, на Украину доставку осуществляет курьерская компания Рony Еxpress http://www.ponyexpress.ru/services_international.php
3. Мы отправим любой заказ в г. Белгород, по тарифу 380 рублей, в быстрые сроки. Далее Вы можете самостоятельно найти курьерскую (транспортную) компанию, которая доставит заказ из Белгорода в Ваш город.

1.5. Где можно купить аквагрим DFX в розничном магазине?
Ответ: Розничного магазина нет. Вы оформляете заказ в интернет-магазине и забираете заказ в пунктах выдачи. Пункты выдачи расположены по всему городу.

1.6. Я работаю аквагримером в городе N-ске, хочу продавать Ваш товар, у Вас есть опт?
Ответ: Оптовая цена - это вторая цена на сайте, она попадает в бланк заказа.
Розничная цена - первая (зачеркнутая) цена в интернет-магазине.
Оптовая цена - вторая цена в интернет-магазине.
Индивидуальная оптовая цена - цена при заказе от 15000 рублей, в интернет-магазине не указана, мы рассчитываем вручную.
Минимальная сумма заказа зависит от региона. Если заказ от 15.000 рублей и более, то мы пересчитываем заказ по индивидуальным оптовым ценам. На каждый товар будет своя скидка (например на основные цвета скидка больше, чем на металлики), поэтому на сайте цен нет. Чем больше сумма заказа, тем меньше цена. Самая выгодная оптовая цена при сумме от 50.000 рублей.

1.7. Мне нужны только самоклеющиеся стразы за 100 рублей, а у вас минимальная покупка 500 рублей. Как быть?
Ответ: Да, минимальная покупка в интернет-магазине 500 рублей, но стразы без всяких ограничений Вы можете купить в розничной продаже у м. Московская, ул. Алтайская дом 16, подробная информация: http://diamondfx.ru/page/50/
В розничной продаже нет полного ассортимента страз, имеющихся в интернет-магазине.

1.9. Какой у вас самый быстрый способ доставки?
Ответ: Мы рекомендуем постаматы/пункты выдачи PickPoint. По срокам - как у курьерской службы, а стоимость доставки всего 380-499 рублей. Подробная информация о PickPoint: http://diamondfx.ru/page/pickpoint/

1.10. При оформлении заказа обязательно регистрироваться на сайте?
Ответ: Для оформления заказа не нужно регистрироваться на сайте. Просто заполните необходимые поля в "Корзине" и мы доставим Ваш заказ по указанным данным.
Если Вы планируете делать несколько покупок, то для получения накопительной скидки 20% необходима регистрация. Регистрация возможна только на русском языке. Если Вы забираете заказы в пунктах выдачи, но в графе "Адрес" укажите "Самовывоз", этого вполне достаточно для регистрации.

1.11. Я не хочу указывать фамилию, имя, отчество при оформлении заказа, могу сказать только имя. Вы доставите мой заказ?
Ответ: Для передачи Вашего заказа в пункт выдачи или в курьерскую компанию нам необходимо оформить документы с указанием ФИО получателя. Поэтому эти данные необходимы. Партнеры отчитываются перед нами, что Ваш заказ был Вам вручен.
Если Вы не хотите указывать свои данные - ФИО, то просто впишите получателя "Иванова Мария Ивановна" и когда будете получать свой заказ, то представьтесь Ивановой Марией.

1.12.Возникла такая проблема, что в сбербанке инн не идет у них по программе. ...У меня в сбербанке не приняли платеж, сказали вас в базе нет. ...Операционист не смогла оплатить, сказала по базе не проходит. И т.п.
Ответ:
Если данных ИП Ладыгина Светлана Владимировна нет в базе, значит, Ваш город не входит в Северо-Западный регион Сбербанка России. Наши данные автоматически появляются только в отделениях Сбербанка Северо-Западного региона. В Вашем случае операционист банка ВРУЧНУЮ ВВОДИТ "Индивидуальный предприниматель Ладыгина Светлана Владимировна" и ИНН, обратите, пожалуйста, на это внимание.
Мы специально обращаем на это внимание, так как не хотим, чтобы оплата вызывала у вас какие-нибудь сложности, и радость покупки была омрачена сложностями с оплатой. Мы работаем со Сбербанком, потому что на сегодняшний день это самый стабильный государственный банк, отделения которого находятся в каждом квартале каждого города России.
Если Ваш город входит в Северо-Западный регион Сбербанка России, то Вам не нужно стоять в очереди к операционисту. Подходите к платежному терминалу Сбербанка, выбираете "Поиск по ИНН", вводите наш ИНН 471001568033 и далее отвечаете на вопросы, предлагаемые на экране. Период оплаты - выбираете текущий месяц. Оплата займет не более 2-х минут. Сдачи терминалы не выдают, поэтому сдачу Вы зачисляете на номер своего телефона. Для примера - оплата производится точно также, как квартплата в ТСЖ или налоги в Налоговые органы.

1.13. Я первый раз у вас заказываю, выбрала оплату за товар по предоплате, потому что так дешевле доставка, какие гарантии, что 100% получу свой заказ после оплаты?
Ответ: Гарантия - 100%. Честно и прозрачно. Наши юридические данные находятся на нашем сайте в открытом доступе (в отличии от некоторых интернет-магазинов, которые из контактов указывают на своем сайте только номера телефонов). Мы работаем с 2012 года в соответствии с российским законодательством, уплачиваем налоги в Таможенные и Налоговые органы, по ИНН Вы всегда можете перепроверить наши данные на сайте ФНС России. В нашей открытой группе вконтакте "АКВАГРИМ. Мастер-классы по аквагриму" http://vk.com/akvagrim_spb тысячи подписчиков, это реальные люди, самостоятельно подписавшиеся, мы не пользуемся услугами лиц, предлагающих "накрутить" число подписавшихся. В теме "Отзывы" http://vk.com/topic-37955725_27141627 покупатели оставляют свое мнение о нашем интернет-магазине и Вы всегда можете обратиться к любому и перепроверить, что положительные отзывы также оставлены настоящими покупателями.
Как только мы отправляем заказ, то сразу сообщаем номер отправления, который можно отследить на сайте Почты России или на сайте PickPoint - так что Вы сами можете следить за прохождением Вашего заказа из Санкт-Петербурга в Ваш город.

1.14. К вопросу о: кистях, подставках для кисточек, емкостях для воды, футлярах для красок, палитр для смешивания красок, сумках для художников.
Ответ: Нас часто спрашивают, есть ли в продаже емкости для воды, подставки для кисточек, футляры для красок, палитры для смешивания красок. Также часто спрашивают о кистях. Эти товары в широком ассортименте продаются в любых канцтоварных магазинах, супермаркетах, крупных книжных магазинах (как сопутствующие товары), в магазинах для художников (художественных магазинах), на школьных ярмарках, в магазинах для творчества и хобби и т.д. Выбор очень большой, магазины повсеместно, поэтому нет смысла продавать канцтовары в нашем интернет-магазине. Мы специализируемся на реализации красок для аквагрима и материалов для боди-арта.
Идеальные кисти для аквагрима - это кисти из синтетических волокон. В вышеуказанных магазинах продаются в большом ассортименте синтетические кисти прямые, скошенные (угловые), веерные и т.д. Отличного качества и российского производства, по доступным ценам.
Отдельно скажем о сумках для аквагримеров. Художников много и пожеланий к сумкам также очень много, цена на сумки варьируется от сотни рублей до нескольких тысяч. Нет единого образца как угодить всем по функциональному использованию и цене. Используйте любую удобную для Вас сумку: переносную на ремне, переносную с ручкой, удобный рюкзак-сумку. Это может быть сумка для ноутбука, но она будет удобна именно Вам, вместительная и с отделениями для мелких предметов. Это может быть небольшая дорожная сумка, сумка-косметичка, сумка-сундучок (как, например, продается у нас в стартовых наборах для аквагримеров). Нужно просто прийти в магазин "Сумки" с большим ассортиментом и выбрать себе удобную переносную сумку для работы. В профессиональных магазинах для парикмахеров, визажистов, стилистов продаются специализированные сумки, которые также могут использовать аквагримеры в своей работе.

1.15. Как выглядит сундучок-косметичка в наборах для аквагримеров?
Ответ: Сундучок-косметичка выполнена из плотного стеганного материала чёрного цвета, с ручкой для переноски. Размер сундучка: 21*16*15 см, с откидывающейся крышечкой на молнии и отделениями для кистей. Есть кармашек и зеркальце. Производство - Китай.


1.16. Я первый раз покупаю аквагрим, хочу посмотреть как он выглядит в реале, а не на фотографиях. Где мне посмотреть Ваши краски?
Ответ: Розничной продажи, чтобы куда-то приехать и купить - нет. Заказы оформляются в интернет-магазине и забираются в пунктах выдачи.

1.17. Как Вам позвонить?
Ответ: Мы отвечаем на вопросы по телефону 8-911-119-75-85 с 11-00 ч. до 18-00 ч. по московскому времени в рабочие дни (суббота-воскресенье выходные дни). При оформлении заказа выберите "Обратный звонок", мы перезвоним в удобное для Вас время и ответим на все вопросы.


1.19. Не могу зарегистрироваться на сайте, не приходит письмо для активации...
Ответ: Регистрация на сайте происходит в автоматическом режиме и для подтверждения регистрации необходима активация. Если не пришло письмо с подтверждением активации, значит неправильно указан Ваш электронный адрес. Самые распространенные ошибки: "masha@ mail.ru", "masha@mail/ru", "mashamail.ru", "masha@mailru", "masha@mal.ru" и т.п. Точно такие же ошибки допускаются с "yаndex" и другими почтовыми серверами. Для исключения ошибки при регистрации просто копируйте свой электронный адрес из своего почтового ящика.

1.20. У вас написано, что интернет-магазин может отказать в приеме заказа, поясните.
Ответ: Да, действительно, наш интернет-магазин оставляет за собой право отказать в обработке заказа, но это бывает архи-редко. Например, если покупатель не указал ФИО или адрес доставки (на русском языке). Мы специализированный магазин АКВАГРИМА, и основные продажи - краски для аквагрима. Но мы также продаем сопутствующий товар, например, аквариумный силикон, пластиковые головы и т.п. Если заказ оформлен только на такой товар, и больше ничего не покупается, то мы не принимаем такие заказы в обработку. Аквариумный силикон продается в зоомагазинах, а пластиковые головы продаются в магазинах торгового оборудования.

1.21. Я приезжаю на два для в Питер, как мне купить ваши краски?
Ответ: Нужно оформить заказ в интернет-магазине, выбрав в Корзине способ доставки "Пункты выдачи ГЛАВПУНКТ". Ваш заказ будет ждать Вас в пункте выдачи! Адреса пунктов выдачи удобно размещены по всему городу:
м. Московская, ул. Алтайская, 16,
м. Купчино, Балканская пл., д. 5, Лит О, ТЦ Балканский 6
м. Проспект Просвещения, проспект Энгельса, дом 137
м. Пионерская, Коломяжский пр., д.15, к.2
м. Сенная, Московский пр., д.3
м. Комендантский проспект, Комендантский пр., д.9 к.2 (ТЦ Променад)
м. Международная, ул. Белы Куна, д.6 к.1, вход с торца дома
м. Чернышевская, Фурштатская улица, 25
м. Проспект Ветеранов, пр. Ветеранов, д.36, к.2, лит.А
м. Академическая, пр. Науки, д.17, к.2
м. Девяткино, Привокзальная пл., д.3 к.1
м. Ладожская, Заневский пр-т, дом 65, к.5, лит. А (ТК "Платформа")
м. Улица Дыбенко, пр.Большевиков, д.25
м. Проспект Большевиков, пр.Пятилеток, д.4, к.1
м. Василеостровская, В.О., 6-я линия, д. 25
и другие пункты выдачи.

1.22. У меня была накопительная скидка, с 01 марта у вас стали оптовые цены, для меня это выгоднее стало?
Ответ: Да, разумеется. Оптовые цены ниже, чем цены по накопительной скидке. Проверить можно на примере краски 32 грамма: цена по накопительной скидке 350 рублей (438 руб. - 20%), оптовая цена (по который Вы сейчас покупаете) 339 рублей.
При заказе товаров от 15000 рублей цены на сайте не указаны, мы рассчитываем их вручную.

1.23. Индивидуальные оптовые цены - что это?
Ответ: Если заказ от 15.000 рублей и более, то мы пересчитаем по индивидуальным оптовым ценам. На каждый товар будет своя скидка (например на основные цвета скидка больше, чем на металлики). Чем больше сумма заказа, тем меньше цена.

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО СЕРТИФИКАЦИИ

2.1. Я работаю аквагримером, если я закажу у вас краски, то вы дадите сертификат?
Ответ: Да, безусловно. Только не сертификат, а Свидетельство о государственной регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ. Краски для лица и тела, средства для рисования на коже (аквагрим) относятся к косметическим средствам, для них нет сертификатов (деклараций) качества и т.п., с июля 2012 года они проходят обязательную государственную регистрацию в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и имеют Свидетельство о государственной регистрации. Эта информация размещена в открытом доступе на сайте РОСПОТРЕБНАДЗОРА, в соответствии с Единым перечнем товаров, подлежащих санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю) на таможенной границе и таможенной территории Таможенного союза.
В соответствии с вышеуказанным "Единым перечнем товаров..." аквагрим (косметическая продукция) входит в Перечень товаров, подлежащих государственной регистрации - Раздел II, группа 33.
Все краски для кожи, которые прошли гос. регистрацию, и таким образом разрешены к реализации и использованию, публикуются на сайте РОСПОТРЕБНАДЗОРА: http://fp.crc.ru/ Заходим на сайт Роспотребнадзора, далее идем в "Государственную регистрацию", находим "Реестр продукции, прошедших государственную регистрацию".
Наши краски прошли соответствующую регистрацию, имеют Свидетельство о государственной регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и разрешены для реализации и использования на территории России и Таможенного союза. Свидетельство мы вкладываем вместе с товаром. Не забудьте при оформлении заказа в корзине в графе "В случае необходимости оставьте свой комментарий" написать, что Вам нужен документ из Роспотребнадзора.

2.1.1. Что такое Свидетельство о государственной регистрации?
Ответ: Свидетельство о государственной регистрации — официальный документ, который удостоверяет, что прошедший процедуру государственной регистрации товар (вещество, материал, прибор, устройство) в полной мере соответствует всем санитарным и гигиеническим нормам, установленным на территории стран-участниц Таможенного союза. Выдача данного свидетельства осуществляется Евразийским Центром Декларирования Роспотребнадзора в соответствии с утвержденными правилами.
Без наличия оформленного свидетельства о государственной регистрации на товары, для которых процедура государственной регистрации является обязательной, невозможно получить сертификат соответствия (декларацию о соответствии), а следовательно, и осуществлять законное распространение данного продукта или изделия на территории РФ.
В обязательном порядке свидетельство о государственной регистрации необходимо получать на косметические средства и другие. Аквагрим относится к косметическим средствам.
Товары, входящие в список продукции, подлежащей обязательной государственной регистрации, должны быть представлены в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Прочитать полностью о регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ: http://ru.wikipedia.org/wiki/Свидетельство_о_государственной_регистрации

"Государственная регистрация продукции — единственный и необходимый способ для того, чтобы официально зарегистрировать провозимый товар на территории Таможенного союза. Только получив свидетельство ЕВРАЗЭС, Вы сможете легально производить, хранить, перевозить, продавать изделия". Источник цитаты: http://www.gostest.com/svidetelstvo-o-gosudarstvennojj-registracii.html

2.2. Я работаю аквагримером, купила краски для аквагрима (не у Вас), но на баночках нет никакой информации на русском языке. Почему?
Ответ: Если на товаре нет этикетки на русском языке, т.е. скрыта информация: об импортере, о продавце, об ингредиентном составе, о сроке годности и т.д. - то Вам продали товар, ввезенном в Россию незаконно, который не разрешен для реализации и использования на территории России и ТС.
В соответствии с ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции": "9.2. Маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию: наименование продукции; назначение; косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке; наименование изготовителя и его местонахождение; наименование и местонахождения организации-импортера" и т.д.
В соответствии с Уголовным кодексом РФ, частью 1 статьи 171.1 "Производство, приобретение, хранение, перевозка или сбыт немаркированных товаров и продукции": "...наказываются штрафом до двухсот тысяч рублей ... либо принудительными работами на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до трех лет".
Вы можете получить бесплатную юридическую консультацию нашего юридического отдела, написав запрос на электронный адрес: diamondfx.ru@mail.ru

2.3. Я работаю аквагримером в детском центре, много покупала красок для аквагрима, но не у Вас, потому что только что нашла вас в интернете. В предыдущих магазинах мне не давали документы из Роспотребнадзора, а родители спрашивают сертификаты на краски! Вышлите мне эти документы!
Ответ: Краски для аквагрима проходят обязательную регистрацию в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и имеют не сертификат, а Свидетельство о государственной регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ. Это Свидетельство Вам обязан предоставить продавец, который продал Вам краски, обратитесь к нему.

2.3.1 Сначала дайте Сертификат, а потом я решу, покупать краски или нет! Дайте мне сначала документ из Роспотребнадзора, а потом я куплю краски! Вышлите мне Свидетельство в электронном виде или дайте на него ссылку, а я потом куплю у Вас краски! И т.д., и т.п.
Ответ: Ответ на этот вопрос тесно связан с предыдущим вопросом 2.3., и вопросами сертификации красок для аквагрима. Мы получаем много требований (как правило от пользователей сайта вконтакте) предоставить Свидетельство из Роспотребнадзора без приобретения красок DIAMOND FX. В связи с тем, что некоторые аквагримеры, работающие красками, не прошедшими государственную регистрацию в Роспотребнадзоре, "прикрываются" нашим Свидетельством (рисуют своими красками, а предъявляют наше Свидетельство) мы приняли решение не выдавать наше Свидетельство без покупки красок. В 2014 году мы запланировали и проведем ряд проверяющих мероприятий по использованию аквагримерами нашего Свидетельства, результаты которых в письменном виде будут направлены в Роспотребнадзор.

2.4. Я работаю аквагримером, но на краски у меня нет документов из Роспотребнадзора, вот интересно, мне это чем-то грозит?
Ответ: В соответствии с Частью 1 ст.238 Уголовного Кодекса РФ: "Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности влечет наложение штрафа в размере до 300 тыс. рублей ...либо ограничением свободы на срок до 2 лет, либо лишением свободы на срок до 2 лет"
Посмотреть Таблицу об ответственности за нарушение требований обязательной сертификации и стандартизации можно на сайте: http://biznesadvokat.ru/schemes/norubs/64296/index.html

2.5. Я не получила Сертификат вместе с красками...
Ответ: Значит при оформлении заказа в графе "В случае необходимости оставьте свой комментарий" Вы не написали: "Прошу предоставить Свидетельство из Роспотребнадзора". По умолчанию мы вкладываем Свидетельство вместе с Наборами для аквагримеров.
Наши краски содержат маркировку на русском языке, где указана информация о Роспотребнадзоре. Краски для лица и тела, средства для рисования на коже (аквагрим) относятся к косметическим средствам, для них нет сертификатов (деклараций) качества и т.п., с июля 2012 года они проходят обязательную государственную регистрацию в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и имеют Свидетельство о государственной регистрации. Наши краски прошли соответствующую регистрацию, имеют Свидетельство о государственной регистрации в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ и разрешены для реализации и использования на территории России и Таможенного союза. Подробности смотрите в ответе на вопрос: "2.1. Я работаю аквагримером, если я закажу у вас краски, то вы дадите сертификат?"

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ АКВАГРИМЕРОМ

3.1. Я хочу работать аквагримером, мне нужно получать лицензию?
Ответ: Нет, не нужно. В соответствии с Федеральным законом "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 04.05.2011 N 99-ФЗ деятельность аквагримера не входит в перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии.

3.2. Я начинающий аквагример, где мне найти хорошее рабочее место в моем городе?
Ответ: Нужно находится там, где есть много детей. Открытые летние парки аттракционов и парки развлечений, детские городские праздники, детские аттракционы в торговых центрах, кинотеатры, цирк, зоопарк, детские клубы, торговые центры с детскими магазинами, дельфинарии и океанариумы, театры для детей, детские музеи и выставки и т.д. и т.п.

3.3. Вы проводите мастер-классы по аквагриму?
Ответ: Да, мы планируем проводить в 2015 году мастер-классы по аквагриму в Санкт-Петербурге - следите за новостями!

3.4. У меня не получается пользоваться трафаретом для аквагрима! Как правильно его использовать?
Ответ:
Правила использования гибкого пластикового трафарета для аквагрима при работе спонжем:
1. Прикладываем трафарет только к сухой поверхности кожи. Если трафарет прикладывается на уже нанесенный слой краски (как на основу), то нужно обязательно дождаться, когда слой краски, к которой Вы прикладываете трафарет, полностью просохнет.
2. Увлажняем краску в баночке.
3. Сухим спонжем набираем влажную краску.
4. Плавными промакивающими движениями прикладываем спонж к трафарету, приложенному к коже. Рисунок готов!
Самые распространенные ошибки при работе спонжем и трафаретом для аквагрима:
- краска слишком жидкая (чрезмерно много воды в баночке с краской)
- спонж слишком мокрый
- трафарет не сухой, с остатками влажной краски от предыдущей работы
- художник не дождался, когда слой краски, к которой прикладывается трафарет, полностью просох.


3.5. Слышала, что кисти нужно дезинфицировать, т.к. работаем на коже. Что у вас можно купить для дезинфекции кистей?
Ответ: Рекомендуем приобрести Стериллиум: http://diamondfx.ru/part/73/ Прекрасно подходит для дезинфекции и промывания кистей для аквагрима, чтобы поддерживать их в чистоте и стерильности.

3.6. Я начинающий аквагример, чем вы можете мне помочь?
Ответ: В помощь начинающим аквагримерам, а также всем, кто хочет рисовать аквагримом, мы ведем рубрику В помощь аквагримерам в нашей группе вконтакте АКВАГРИМ. Мастер-классы по аквагриму. Мы рассказываем, с чего нужно начать, как правильно разместить информацию о себе и своих услугах, какие краски использовать, как привлечь потенциальных заказчиков.
Также вы всегда можете задать вопрос про аквагрим в нашей рубрике Ответы на вопросы про аквагрим: как рисовать, как пользоваться кистями и т.п., получить помощь и поддержку.
Наша бесплатная обучающая база по аквагриму: http://diamondfx.ru/page/13/

3.7. Как следить за гигиеной работы?
Ответ: При работе с аквагримом нужно следить за гигиеной. Нельзя одной кисточкой (спонжем) рисовать нескольким людям без промывания их водой. После каждого ребенка инструменты тщательно промываются водой.
Идеальный вариант, когда вода после каждого ребенка меняется. Это сложно реализовать на практике, когда сразу много детей, но в любом случае, к этому надо стремиться, заранее продумывать вопрос с водой.
Кисти после окончания работы нужно просушивать и следить за их стерильностью (регулярно протирать/промывать соответствующими дезинфицирующими средствами).
Прежде, чем закрыть баночку с аквагримом, нудно убедиться, что краска высохла. Никогда не оставляйте воду в баночке с краской, т.к. это может привести к размножению бактерий.
Никогда не наносите большое количество краски вокруг глаз и рта, т.к. это очень чувствительные участки кожи.
Никогда не рисуйте на коже со следами болезненных покраснений, признаками аллергии, со следами простуды, с герпесом, т.е. с любыми признаками какой-либо болезни.

3.8. Я только начинаю рисовать, где мне посмотреть идеи рисунков на лице для детей?
Ответ: Мы создали фотоальбом "Образцы аквагрима" в нашей группе вконтакте, заходите!: http://vk.com/album-37955725_156439306 Более 500 образцов! Под каждой работой указано авторское право - ссылка на сайт автора.
Еще один фотоальбом с образцами аквагрима: http://vk.com/album-37955725_169468998
Начинающим аквагримерам мы не рекомендуем ставить в свою группу по аквагриму чужие работы, потому что это только оттолкнет Ваших заказчиков. Фотоальбом мы создали в 2012 году, многие работы были пере-поставлены в чужие группы. Заказчики будут думать, что Вы ставите чужие работы, потому что сами рисуете плохо и "прикрываетесь" чужими работами.

3.9. Как пользоваться сухими блестками для использования в аквагриме?
Ответ: Блёстки наносятся на готовый рисунок, когда аквагрим еще влажный. При помощи сухой круглой кисти блестки аккуратно насыпаются на влажную поверхность с аквагримом. При высыхании аквагрима блёстки закрепляются на коже. Смываются вместе с аквагримом, тёплой водой с детским мылом.

3.10. Как быстро окупаются краски?
Ответ: Краски окупаются сразу, на первых заказах. Средняя цена в час работы аквагримера - 1500-2000 рублей. Стоимость одного рисунка - от 150 до 300 рублей. Давайте посчитаем. Стоимость палитры 12 основных цветов по 10 грамм (120 грамм краски) чуть больше 2000 рублей. Этого количества краски хватает на 500 рисунков на лице для детей. Сделав 10-15 рисунков, Вы полностью окупаете краски и далее идет чистый доход. Расчет произведен на общее количество краски в палитре (белая и черная краски заканчиваются в первую очередь, поэтому эти два цвета нужно брать в больших баночках). А для наглядности пример с палитрой достаточно показателен.

3.11. Я хочу купить краски подешевле, я только начинающий ... у нас в городе продаются более дешевые краски...
Ответ: Мы не рекомендуем дешевые краски, тем более начинающему аквагримеру. Если Вы будете оказывать платные услуги по аквагриму дешевыми красками, то рассчитывать на приток заказчиков не придется. Дешевые краски не яркие, не насыщенные, прорисовка будет смазанной, бледной и не красивой. Захотят ли заказчики платить деньги за такие работы? Выиграют Ваши конкуренты, рисующие профессиональными европейскими красками (такими, как у нас) - рисунки у них будут яркими, насыщенными, эффектно смотреться.
Аквагрим, сделанный нашими красками, очень красочный, сочный, выразительный, колоритный, богато смотрится. Посмотреть Фотогалерею DIAMOND FX

3.12. Остаются следы от краски! Это так разве должно быть?
Ответ: Профессиональные краски имеют высокий красящий пигмент, именно поэтому они такие яркие на коже. Для примера если вы разотрете на коже любую красную ягоду - то останется красный след. В наших красках DIAMOND FX красители тоже натуральные, соответствуют реестру в соответствии с ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". Могут ненадолго оставлять следы на чувствительной коже, но это у очень незначительного числа людей.
Любые следы легко удаляются влажными салфетками для маленьких детей, с "нуля", (на упаковке, как правило, фото грудничка), эти салфетки без спирта, без химических компонентов.
На наших мастер-классах за 3 часа занятий на одной модели делается шесть рисунков на лице. Каждый рисунок поочередно удаляется детскими влажными салфетками, и при снятии последнего рисунка наши модели уходят с чистыми личиками.
Самое главное соблюдать технологию нанесения и смывания красок. Краски наносятся на сухую чистую кожу (если на коже уже нанесен крем, то краски DFX прекрасно ложатся и на крем), смывать краски нужно теплой (не горячей(!)) водой, с использованием детского мыла.
Нельзя для снятия красок использовать спиртовые салфетки, нельзя использовать при смывании мыло с косметическими добавками, нельзя сильно тереть личико при смывании и т.д. Другими словами, нельзя производить действия, чтобы при смывании поры кожи расширялись.
Нежелательно рисовать на коже в холоде (или когда человек только пришел с мороза), нельзя рисовать на коже с аллергическими реакциями, на очень чувствительной коже. Перед нанесением рисунка на ребенке просто поинтересуйтесь у родителей - не склонен ли их ребенок к аллергии.
СОВЕТ ОТ ИРИНЫ ЛИЗУНОВОЙ:
Как убираются следы от красок:
- смыть рисунок теплой водой с детским мылом
- если остался след, намазать это место детским кремом и спустя несколько минут стереть крем ватным спонжем. И все😊! След исчезнет.
Аквагример Ирина Лизунова: http://vk.com/akvagrim_chekhov

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ ПО КРАСКАМ ДЛЯ ЛИЦА И ТЕЛА DIAMOND FX

4.1.1 Я покупала краски DIAMOND FX в Европе на Фестивале, а у Вас дешевле! Это просто чудо! Но все-таки почему у Вас дешевле?
Ответ: Мы являемся официальными дистрибьюторами DIAMOND FX в России и Таможенном союзе. После регистрации красок в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ в соответствии с российским законодательством, в феврале 2013 года начался старт продаж. Мы осознанно два года удерживали низкие цены, для того, чтобы как можно больше художников попробовали восхитительное качество DIAMOND FX.
На Фестивале в Австрии Вы покупали краски у дистрибьюторов из других стран, которые проводят свою ценовую политику. Краски DIAMOND FX являются самыми востребованными на европейском рынке, поэтому цены соответствующие :-)
Что касается нас, то в 2015 году мы сделаем все для того, чтобы проводить льготное ценообразование для наших покупателей.

4.1.2 Можно красками DFX красить губы?
Ответ: Конечно можно. Краски абсолютно безопасны, из натуральных компонентов, прошли государственную регистрацию в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ. Видео-урок от восхитительной Карины, видео-канал BeautifulYouTV по рисованию на губках красками DFX:


4.2. Краски DFX гипоаллергенные?
Ответ: Да, конечно, это указано на этикетке и подтверждено Роспотребнадзором. Подходят очень маленьким деткам!

4.3. Краски DFX яркие? Где можно посмотреть работы, сделанные вашими красками?
Ответ: Да, краски яркие и чудесные! Восхитительного европейского качества! Наши краски используют самые крутые аквагримеры и бодипейнтеры, которые занимают с DFX первые места на международных соревнованиях.
Фотогалерея с нашими красками DIAMOND FX: http://diamondfx.ru/page/44/
Аквагрим красками DIAMOND FX от Ирины Лизуновой, Московская область:

Аквагрим красками DIAMOND FX от Ирины Васильевой, Санкт-Петербург:

Видео с нашими красками: http://diamondfx.ru/page/3/35/
Посмотреть фото и видео с красками DFX в нашей группе вконтакте: http://vk.com/diamondfx
Отзывы о наших красках: http://diamondfx.ru/page/15/

4.4. Видела краски в прямоугольных коробочках, "полосатики" такие, несколько полосочек одновременно, у вас есть такие?
Ответ: Да, конечно, есть! Это кейки-тортики Split-Cakes, у нас большой выбор: http://diamondfx.ru/part/50/

4.5. Как мне самой сделать из красок DFX кейк - несколько красок в одной баночке?
Ответ: Сделать кейк в домашних условиях очень просто. В нашей группе вконтакте этому посвящена целая тема с видео-уроками:http://vk.com/topic-50198200_27910423


4.6. Я получила краски, на некоторых есть трещинки (или выпадают из баночки)
Ответ: Краска имеет твердую консистенцию, она очень длительного хранения, поэтому со временем подсыхает и появляются трещинки. Как только Вы мокрой кистью или мокрым спонжем увлажните краску в баночке - то все трещинки исчезнут, т.к. появится влага.
Краска из любой баночки легко вынимается и вставляется обратно, это сделано специально, чтобы можно было делать сплит-кейки в домашних условиях и чтобы можно было любую краску из любой баночки вытаскивать и вставлять в другие баночки для получения различной цветовой гаммы. Если Вам нужно, чтобы краска "прилипла" ко дну - то обильно увлажните краску в баночке при помощи кисти, спонжа или пульверизатора.
Как делать сплит-кейки (кейки-тортики) в домашних условиях: http://vk.com/topic-50198200_27910423

4.7. Ваши краски подойдут как грим на Хэллоуин?
Ответ: Да, конечно! Наши краски идеально подходят как грим на Хэллоуин! ХЭЛЛОУИН с DIAMOND FX: http://diamondfx.ru/part/81/

4.9. Как купить DIAMOND FX в моем городе?
Ответ: DIAMOND FX продается в нашем интернет-магазине, доставка по всей России. Палитры DIAMOND FX можно купить в Москве, в Магазине для визажистов. Розничной продажи DIAMOND FX в городах нет, т.к. мы являемся единственным официальным дистрибьютором с исключительным правом продаж на территории России и ТС.

4.10. Как рисовать красками на лице и теле?
Ответ: Техника рисования аквагримом точно такая же, как если мы будем рисовать обычными акварельными красками. Смачиваем кисточку в воде, набираем краску и рисуем нужные нам линии/рисунки. Толщина линии зависит от толщины кисточки, если мы хотим получить тонкую контурную линию - используем тонкие круглые кисти. Для тонкой линии используем кончик кисточки, если нам нужна широкая линия - используем всю ширину кисточки. Видео-уроки по аквагриму: http://diamondfx.ru/page/3/

4.11. Краски можно смешивать между собой?
Ответ: Да, конечно! Краски смешиваются между собой для получения дополнительных цветов и оттенков:
Розовый = белый + красный
Голубой = белый + синий
Оранжевый = красный + желтый
Светло-зеленый = зеленый + желтый
Серый = белый + чёрный
и т.д.


4.12. Где посмотреть отзывы на ваши краски?
Ответ: Отзывы на наши краски DIAMOND FX размещены здесь: http://diamondfx.ru/page/15/ А также в нашей группе вконтакте наши покупатели оставляют отзывы о нашей работе: http://vk.com/topic-37955725_27141627

4.13. Чем отличаются ваши краски от других брендов?
Ответ: По качеству материалов и продажам мы являемся лидерами на российском рынке аквагрима для профессиональных аквагримеров и аниматоров. DIAMOND FX - это сертифицированный продукт самого лучшего качества. Краски идеально подходят для нежной детской кожи. Яркие и насыщенные цвета, плотное и ровное нанесение, отличное стойкое покрытие. Краски гипоаллергенны, экологичны, не содержат отдушек, только натуральные безопасные компоненты. Наши краски DIAMOND FX содержат маркировку на русском языке в соответствии с ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", а наши юридические реквизиты находятся в открытом доступе - это самый важный показатель для мастеров, работающими настоящими сертифицированными материалами. Детский аквагрим DIAMOND FX очень эффектно и богато смотрится, привлекает Заказчиков красочностью, сочностью, колоритностью. Мы заботимся о своих покупателях, проводим ежегодные АКЦИИ, дарим краски от 2000 рублей! Совокупность всех этих факторов выгодно отличает нас от конкурентов, быть лучшими - это большая ответственность :)

4.14. Ваши краски подойдут для живых скульптур, закрасить нужно лицо, тело, волосы? Аэрографа у нас нет.
Ответ: Да, конечно подойдут! И аэрограф не нужен, используйте спонж! Краски DIAMOND FX равномерно и плотно покроют лицо, тело, волосы. Возьмите баночку с краской, увлажните ее водой, затем наберите краску на круглый спонж DIAMOND FX и ровными плавными движениями покрывайте нужные участки тела. Кожа под краской будет дышать, актер (модель) будет чувствовать себя очень комфортно. Как сказала одна из наших покупательниц - ваши краски просто чудо, как вторая кожа! :)

6.3. Я работаю аквагримером, какие у вас оптовые цены?
Ответ: Оптовые цены указаны на сайте. При заказе от 15000 рублей начинаются индивидуальные оптовые цены. Индивидуальные цены на сайте не указаны, т.к. зависят от суммы заказа и вида товара. Самые выгодные цены - при заказе товаров от 50000 рублей.

ВНИМАНИЕ! Фотографии и информация с нашего сайта копируется только с согласия администрации diamondfx.ru с обязательным указанием гиперссылки!
Наш электронный адрес для вопросов
diamondfx.ru@mail.ru
В корзине товаров:
на сумму руб.




WEB © STUDIO NATARIS, 2012-2016
проверка доступности сайта
к корзине